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律师解读餐饮业四大关注亮点

发布时间:2021-11-20人气:
本文摘要:设置包厢 较低消费、禁令自带酒水、物品遗失本店概不负责、商家保有 惜解释权……仍然以来,餐饮行业的种种霸王条款,备受诟病,屡禁不止。将要于3月15日月实施的新消法,对此类霸王条款具体取消。 今天,我们尤其邀了重庆晚报新闻律师团成员、重庆至而立律师事务所副主任唐用强律师,为大家理解新的消法关于餐饮方面新规,以协助消费者更佳的背诵新的消法、用好新的消法,更佳地确保自己的合法权益。

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设置包厢 较低消费、禁令自带酒水、物品遗失本店概不负责、商家保有 惜解释权……仍然以来,餐饮行业的种种霸王条款,备受诟病,屡禁不止。将要于3月15日月实施的新消法,对此类霸王条款具体取消。

今天,我们尤其邀了重庆晚报新闻律师团成员、重庆至而立律师事务所副主任唐用强律师,为大家理解新的消法关于餐饮方面新规,以协助消费者更佳的背诵新的消法、用好新的消法,更佳地确保自己的合法权益。    亮点一:    禁带酒水缴开瓶费    去年底的一天,王先生和同事去大坪一家中餐厅用餐,因为朋友送来了几瓶内可供好酒,想要和同事一起共享,却被餐厅告诉每瓶酒要缴纳50元开瓶费。迫使面子王先生还是表示同意了,可是心里却十分沮丧:不是说道餐饮不缴纳开瓶费了吗?    律师众说纷纭》    缴纳开瓶费归属于经营者利用其优势地位,做出的不公平、不合理的规定,归属于单方制订的“霸王条款”,消费者可以催促法院证实该“霸王条款”违宪。

    新的消法第二十六条第二款规定,经营者不得以格式条款、通报、声明、店堂通告等方式,做出回避或者容许消费者权利、减低或者减免经营者责任、减轻消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并利用技术手段强迫交易。    亮点二:    包房设置 较低消费    去年10月,刘小姐请求外地朋友到重庆一家中高档餐厅包房用餐,可被告诉包房 较低消费必需是2000元。

朋友都不怎么饮酒,这不是要点些不吃没法的菜白白浪费吗?    律师众说纷纭》    “包间 较低消费xx元”被列入霸王条款。这一条款客观上是在强迫消费者拒绝接受不必须的商品(菜品),强迫消费者拒绝接受不合理的价格,侵犯了消费者的自律选择权和公平交易权。    同上,新的消法第二十六条第二款规定    亮点三:    财物遗失概不负责    张阿姨为儿子筹办婚礼,可是因为人多恐慌,放到椅子上的包在不翼而飞。张阿姨指出餐厅不应负责管理,可餐厅指出张贴有“请求交给好自己的物品,谨防被盗,遗失本店概不负责”通告,应当顾客自己负责管理。

    律师众说纷纭》    经营者应该确保其获取的服务合乎确保人身、财产安全性的拒绝。经营者不得以格式条款、通报、声明、店堂通告等方式,做出减低或者减免经营者责任等对消费者不公平、不合理的规定。故上述经营者应该分担适当责任。

    《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条第三款规定,格式条款、通报、声明、店堂通告等所含前款所佩内容的,其内容违宪。第十八条:宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应该对消费者尽到安全性确保义务。

    亮点四:    增大网购欺诈赔偿金    吴先生网上看了某餐厅的套餐,网上图片和菜品讲解色香味应有尽有,且价廉物美,于是冷静订购。可是到了餐厅找到实际菜品和网络宣传差距太远,拒绝退订赔偿金,被餐厅拒绝接受。    律师众说纷纭》    针对网购和实际菜品不存在差异,经营者的不道德包含欺诈,消费者可以自由选择退款,同时可以拒绝经营者赔偿金消费金额三倍的损失。    新的消法第二十条 款规定,经营者向消费者获取有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应该现实、全面,不得不作欺诈或者谓之人误会的宣传。

    第五十五条 款规定,经营者获取商品或者服务有欺诈不道德的,应该按照消费者的拒绝减少赔偿金其受到的损失,减少赔偿金的金额为消费者出售商品的价款或者拒绝接受服务的费用的三倍;减少赔偿金的金额严重不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。    观点》    商家个人实在开瓶费、 较低消费、包间酬劳在告诉他顾客的前提下是合理的,顾客消费低才能享用更佳的服务坏境,消费者和商家都有自己的选择权吧。

    不另设 较低消费,怎么交还成本?包厢翻新花上了那么多钱,包厢的菜品和服务质量也都是更佳的,连服务员都是经过专门培训的,投放更加多,服务更佳,设置“ 较低消费”理所应当。    网友商家设置 较低包厢酬劳、缴开瓶费就是霸王条款。商家另设包厢、获取好服务是为了竞争,但无法把这种竞争的成本擅自摊到消费者头上。

商家在具体告诉包厢缴 较低消费、无法自带酒水的情况下,是可以拒绝接受的。    律师新的《消法》具体“霸王条款”违宪,助推商家重返诚信本质,塑造成一个更为规范的市场,而且对企业而言也是一种受到影响。因为只有 严苛的消费者才不会费伊更加杰出的企业家,产生出更具备竞争力的品牌。


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